Minder overstappers zorgverzekering in 2025

Het overstapseizoen van 2025 is weer voorbij en wie een grote storm aan overstappers had verwacht, kwam bedrogen uit. Voor het polisjaar 2025 wisselde maar een klein deel van de Nederlanders van zorgverzekeraar (6,2%) en dat is het laagste aandeel sinds ongeveer 2018.

Historisch laag aantal wisselaars

Volgens de landelijke inventarisaties van zorgverzekeraars stapte rond de zes procent van de verzekerden over, waar dat in eerdere jaren regelmatig duidelijk hoger lag. De bekende piek van drukke vergelijkingssites in de laatste dagen van december bleef dit keer opvallend uit. Verzekeraars zelf spreken van een kalme markt, met weinig onrust onder verzekerden en betrekkelijk beperkte wijzigingen in premies en basispakketten. Met andere woorden, er was minder voelbare urgentie om te gaan shoppen.

Oorzaken, van inflatie tot keuzestress

Verschillende bronnen schetsen een combinatie van factoren. Premies stegen wel, maar minder grillig dan in eerdere jaren en de verschillen tussen aanbieders zijn kleiner geworden. Veel huishoudens hebben bovendien hun handen vol aan inflatie, woonlasten en energieprijzen. Dan is niet zelden de reflex, laat ik het maar zo laten zoals het nu is. Daar komt bij dat het zorglandschap complex oogt, met natura en restitutiepolissen, vrijwillig eigen risico, aanvullende dekkingen en collectieve contracten via werkgevers of bonden. De drempel om je echt in al die opties te verdiepen is hoog, zeker aan het eind van een druk jaar.

Gevolgen voor zorgmarkt en beleid

De keerzijde van weinig overstappers is dat de prikkel voor verzekeraars om te vernieuwen kleiner wordt, minder druk op service, preventieprogramma s en maatwerkpolissen. In het politiek debat over het zorgstelsel, keuzevrijheid en solidariteit zal dit rustigere overstapjaar daarom ongetwijfeld terugkomen.